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“外面明明是春天,但我的心卻是寒冬?”這句經(jīng)典臺詞簡直就是中國制造業(yè)如今真實的寫照。從去年冬天開始,中國大陸沿海地區(qū)以及江蘇等地先后出現(xiàn)代工廠倒閉潮,如今冬去春來,中國制造業(yè)不但沒有迎來春天,形式卻更加嚴(yán)峻。
據(jù)國內(nèi)媒體報道,春節(jié)前夕,日本知名鐘表企業(yè)西鐵城在華生產(chǎn)基地宣布清算解散,千余名員工被解除勞動合同;幾乎同時,微軟計劃關(guān)停諾基亞東莞工廠和北京工廠,裁員幅度達(dá)到9000人。另外,其他一些知名外資企業(yè),如松下、夏普、TDK等均計劃進(jìn)一步推進(jìn)制造基地回遷本土之計劃,而三星、富士康、耐克等國際知名企業(yè)也受大陸成本壓力紛紛向東南亞地區(qū)設(shè)立工廠。
其實,產(chǎn)業(yè)鏈上的優(yōu)勝劣汰甚至魚死網(wǎng)破,本來就是物競天擇式自然規(guī)律,不該有如此轟動性效應(yīng),但不可否認(rèn)的事實是:這種效應(yīng)如瘟疫般在中國大陸肆意蔓延,加劇了中國制造業(yè)群體性的焦慮,同時,也證明了一些制造業(yè)企業(yè)根基之薄弱、從業(yè)人員技能之匱乏,他們更喜歡把精力花費(fèi)到策劃罷工之上,而不是去進(jìn)行知識儲備。
誰動了中國制造企業(yè)的根基?
著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家郎咸平早在10年前就提出了“非常6+1”理論,即把整個產(chǎn)業(yè)鏈劃分為7個部分,其中有6個環(huán)節(jié)是高利潤環(huán)節(jié),占比99%,且掌握在歐美企業(yè)手中,而中國的制造業(yè)則處于產(chǎn)業(yè)鏈最低端,不但利潤微薄且要拼盡血汗,且要付出環(huán)境的代價??傊?,在郎教授的眼中,中國是一個制造業(yè)大國,但絕對不是制造業(yè)強(qiáng)國。
如今外資紛紛撤離大陸主要是受10年來中國經(jīng)濟(jì)環(huán)境的壓迫?;厥走@十年,制造業(yè)等實體經(jīng)濟(jì)在中國非常不受待見,而政策導(dǎo)向性也讓中國制造的處境頗為尷尬,其中,最該控訴的應(yīng)該就是房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)。
誠然,以房地產(chǎn)和城市建設(shè)為代表的投資拉動式方式,對中國經(jīng)濟(jì)增長起到了階段性、短期性作用,但卻無法給中國經(jīng)濟(jì)帶來可持續(xù)發(fā)展的動力。而實體制造是個毛利率非常低的行業(yè),而且要在前期投入大量人力、廠房、設(shè)備資源,還要受制于客戶地不斷壓榨,一般來說,很多制造業(yè)的毛利率要低于5%。強(qiáng)悍如富士康給蘋果代工也僅能分到2%的利潤,但這個企業(yè)卻要承擔(dān)蘋果供應(yīng)鏈中最繁瑣的環(huán)節(jié),適當(dāng)?shù)臅r候還要替蘋果背一些黑鍋。
正當(dāng)中國制造業(yè)苦苦掙扎于個位數(shù)的利潤之時,房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)卻能高調(diào)宣布能輕松攫取30%的利潤,這讓苦逼的制造企業(yè)心理大面積失衡,最直接的結(jié)果就是海爾、康佳等知名制造業(yè)也都計劃進(jìn)軍房地產(chǎn),而一些央企也想趁機(jī)撈上一筆。針對資本進(jìn)入房地產(chǎn),特別是央企和大型制造資本,國家曾設(shè)有明確限制,但依舊不能改變“房地產(chǎn)最受資本青睞”的格局。
更可怕的是,房地產(chǎn)也僅僅是這個國家畸形虛擬經(jīng)濟(jì)的其中之一,全民投機(jī)炒股,琳瑯滿目的成功學(xué)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),每年翻修一次的城市道路…這些機(jī)構(gòu)和政策把大量的民間資本全部吸走,留給制造業(yè)的空間越來越小??梢哉f,經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境耽誤了中國制造業(yè)的升級換代。
當(dāng)然,陷入困境的中國制造業(yè)肯定也有自身的問題,最致命的缺陷就是缺少對未來的布局,此外在技術(shù)演進(jìn)、干部培養(yǎng)、成本控制機(jī)制以及自動化研發(fā)等方面也沒有做好功課,制造業(yè)注定將無法順利進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級。
誰動了中國制造員工的飯碗?
大量制造業(yè)倒閉,或者毫無征兆的解除合同,影響的不僅僅是幾家企業(yè)和地方出口額,更要命的話題是,企業(yè)中的員工該何去何從?如前文所述,郎咸平痛斥中國正處于產(chǎn)業(yè)鏈的最低端,利潤微薄,污染環(huán)境,但他卻忽略了一項最重要的不良影響,那就是人才的培養(yǎng)。眾所周知,流水線上的工作是一個體力話,沿海打工者基本上是來自農(nóng)村的青壯年主力,他們把最該學(xué)習(xí)的時光奉獻(xiàn)給了枯燥、單調(diào)的工作,我們不禁要問:十年后,誰來幫中國制造業(yè)升級?
沿海地區(qū)很多制造企業(yè)都采用計件工資制度,流水線員工們?yōu)榱速嵢「嗟墓べY,主動壓縮休息時間,像上了發(fā)條一樣機(jī)械苦干,但因身體過于疲憊,總量仍不盡如人意。對于年輕人來說,上夜班是最痛苦的事情,每次看表都只過了5分鐘,流水線就跟永動機(jī)一樣,好像永遠(yuǎn)也不會停止…這些細(xì)節(jié)基本構(gòu)成了流水線工人的一天。
因工作過于單調(diào)、枯燥,員工需要付出極大的精力去應(yīng)付,自然,下班之后,他們不可能再去自主學(xué)習(xí),更會認(rèn)為公司開辦的培訓(xùn)課程就是一種負(fù)擔(dān),他們只想盡快看到自己的男女朋友,然后去開房,痛痛快快地打一炮,周而復(fù)始,無休無止。這種糟糕的工作生活狀態(tài),不單消耗了員工的青春,更是阻礙了他們向上流動的通道,于是員工們不得不把注意力集中于工資和加班費(fèi)。
最近幾年,筆者常看到員工罷工的新聞,比較奇怪的是,他們爭取的不是休息日,而是加班,因為更多的加班,意味著更多的收入,很多制造業(yè)的員工常常選擇呆坐在流水線上2個小時,消耗生命。
一些中國制造企業(yè)倒閉后,總會引發(fā)員工抗議事件,他們值得同情,duang得一下就丟了工作,真得很可憐,但這種可憐來不僅來自于制度和環(huán)境,更源于他們自身的生活價值取向。要改變這種狀態(tài),唯一的出路就是員工要隨著企業(yè)一起升級。
比如現(xiàn)如今流行的工業(yè)4.0概念,包含了由集中控制向分散式增強(qiáng)型控制的基本模式轉(zhuǎn)變,目標(biāo)是建立一個高度靈活的個性化和數(shù)字化的產(chǎn)品用戶服務(wù)的生產(chǎn)模式,簡單來說,工業(yè)4.0時代將會有更多的智慧型、自動化工廠出現(xiàn),屆時大批的傳統(tǒng)工人將會下崗,機(jī)器人會讀懂SOP且能完美地完成組裝動作,更重要的是,工廠不用支付給它們加班費(fèi)。
真到了工業(yè)4.0時代,沒有知識資本的人將成為流浪漢,但沒有人有義務(wù)去救濟(jì)他們,因為他們疏于學(xué)習(xí),只能被淘汰。相比之下,那些關(guān)注自動化、大數(shù)據(jù)、傳感器等先進(jìn)技術(shù)的員工,則不用擔(dān)心丟掉工作。
最后,筆者提醒讀者,企業(yè)倒閉對于沒有知識儲備的人就是世界末日,而之于知識儲備豐富的人來說,只不過是換一個工作地點(diǎn),重新開始!
3大可悲之處讓中國制造業(yè)無緣世界首富!
近日,2016年福布斯全球科技界富豪榜發(fā)布,這次上榜的100位富豪凈值資產(chǎn)總和達(dá)到了8920億美元,比去年增長6%。其中,中國上榜的科技富豪共有19位,排在前20名的依然只有4位,分別為阿里巴巴的馬云、騰訊的馬化騰、百度的李彥宏和網(wǎng)易的丁磊,中國內(nèi)地富豪總共19位,幾乎全是互聯(lián)網(wǎng)科技巨頭,為什么制造出不了巨頭呢?或許來源于這三大原因。
在過去30年中,強(qiáng)大的加工貿(mào)易為中國躋身世界第二大經(jīng)濟(jì)體立下汗馬功勞,但為何制造業(yè)出不了首富呢?
1.中國制造業(yè)的3大可悲之處
2015年初,胡潤富豪排行榜做出了回答。當(dāng)時清潔能源公司漢能董事局主席李河君以1600億美元力壓王健林和馬云,登上中國首富寶座。脫離加工貿(mào)易的新領(lǐng)域似乎在證明中國制造的新階段。然而,三個月后,漢能股市遭遇腰斬、市值蒸發(fā)千億,李河君的“百日首富”宣告終結(jié)。
股市中的跌宕起伏原屬常態(tài)(或者反映出非實體經(jīng)濟(jì)的虛幻性),令人驚懼的是其仿佛成為中國制造危機(jī)這一大序曲中的一個音節(jié)。在這篇文章中,郎咸平歷數(shù)了中國制造三個層次的可悲之處——第一,在國際產(chǎn)業(yè)鏈分工中處于依靠勞動力成本優(yōu)勢的低端位置;第二,2008年后這種比較優(yōu)勢難以為繼,流向美國和發(fā)展中國家的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移開始;第三,轉(zhuǎn)型升級談了近十年,至今幾乎毫無建樹。
在這篇文章出版后的近一年內(nèi),中國制造的環(huán)境發(fā)生了至少觀念上的重要變化——比如,《中國制造2025》的出臺,展現(xiàn)出中央政府對于制造業(yè)的重視和想象,也當(dāng)視為對德國“工業(yè)4.0”、美國“再工業(yè)化”的回應(yīng)。但是,中國制造的困境并未得到有效改觀,“前有壓制,后有追兵”,“世界工廠”的工廠正在搬走。盡管這篇文章更關(guān)注B2C的層面,但對整個制造業(yè)產(chǎn)業(yè)皆有一定啟迪。
中國制造成本不再“廉價”
成就中國“世界工廠”地位的是什么?網(wǎng)絡(luò)給出的答案基本都是中國制造的廉價成本,包括廉價勞動力、土地、能源等成本。但如今,這些優(yōu)勢基本已經(jīng)蕩然無存。
人口成本持平美國
惠普和富士康在美國印第安納州開了一家工廠,在當(dāng)?shù)毓陀昧?/span>1300人。這些美國工人的最低工資是1250美元/月。當(dāng)?shù)仄刚埖募夹g(shù)管理人員月薪也不過2500美元。富士康目前在大陸的用工月薪,以鄭州工廠為例為3600元/月,是當(dāng)?shù)刈畹凸べY的近3倍;此外還需負(fù)擔(dān)工人五險一金的費(fèi)用,加總起碼要花5000元??紤]到在中國和美國的生活成本,中美的勞動力成本相差無幾。從2012年起,富士康等公司將大陸工廠向西部搬遷來降低用工成本,正說明我們在用工成本上的優(yōu)勢正逐漸消失。
能源、地租等優(yōu)勢徹底消失
先看用電成本,中國工業(yè)用電一度1元左右,美國是我們的一半;天然氣成本中國是美國的7倍;物流成本,中國是美國的1.5~2倍。土地成本,中國全國平均工業(yè)用地102美元/平方米左右,美國中西部只有13~20美元/平方米;具體到一線城市,舊金山業(yè)用地成本只要46美元/平方米,上海180美元/平方米、深圳210美元/平方米。如果中國在人工成本上的優(yōu)勢還只是被美國拉近了的話,你會發(fā)現(xiàn)其他成本優(yōu)勢已被美國遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后面,且綜合成本很有可能高出美國。
綜合營商環(huán)境位列全球中下游
營商環(huán)境是指本土和外國企業(yè)在中國經(jīng)營時遇到的企業(yè)開放、經(jīng)營、履約等方面遵循的政策法規(guī),以及要遵循法律法規(guī)耗費(fèi)的時間和金錢成本。根據(jù)世界銀行發(fā)布的《2014年全球營商環(huán)境報告》,中國在189個國家里排名96位。(根據(jù)最新發(fā)布的《2015年全球營商環(huán)境報告》,中國排名上升至90位,新加坡蟬聯(lián)榜首)
排名偏低的主要原因是,政府完全沒有做到“政府的歸政府,市場的歸市場”,政府管得太多了。2013年兩會,一位企業(yè)家拋出一張項目審批需經(jīng)歷的“萬里長征圖”:一個投資項目從立項到審批,要跑20個委辦局、53個處室,蓋108個章,需799個審批工作日。這件事情在某種程度上推進(jìn)了政府行政審批簡化的改革,但僅收回行政機(jī)構(gòu)的某項審批權(quán)限是不夠的,還要通過其他改革讓政府部門真正為企業(yè)解決問題,而非制造問題。目前除憲法外,中國有現(xiàn)行法律239件、行政法規(guī)714件、地方性法規(guī)、自治條例8921件。也就是說,政府部門可能按照被賦予的行政權(quán)力為自己制定出其他的行政審批權(quán)力,然后繼續(xù)產(chǎn)生**和企業(yè)營商環(huán)境惡化的問題。
再看中國中小型企業(yè)的融資成本,目前中國利率尚未實現(xiàn)市場化,維持著全球較高的利率水平。而且,中國商業(yè)銀行基本具有官方背景,在選擇借貸對象時往往很難完全按照市場原則把錢貸給更有償付能力的企業(yè),而是很容易受地方政府的影響把錢貸給國企、地方性大企業(yè)。因此,中小企業(yè)即大多數(shù)民營企業(yè),融資成本高達(dá)20%-50%,而美國的數(shù)據(jù)是10%;大型企業(yè)融資成本是6.5%,美國是2%左右。所以從融資成本上看,美國都比我們低得多。
中國曾經(jīng)用來招商引資的核心競爭力沒有了,企業(yè)的經(jīng)營成本甚至比美國高;一直被詬病的中國法制環(huán)境、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等問題沒有得到有效解決。那些在中國建立工廠的外企,還有什么理由非要留在中國繼續(xù)經(jīng)營?
2.“出逃”的工廠都去哪兒了?美國企業(yè):受奧巴馬新政影響回流
目前很多美國公司,比如蘋果、通用電氣、陶氏化學(xué)、卡特彼勒、大眾汽車、福特汽車,在考慮成本等原因后將部分生產(chǎn)線遷回了美國。多份報告印證了這一判斷:2011年BCG報告稱,“在至2015年前后北美市場上銷售的產(chǎn)品在美國某些地區(qū)生產(chǎn)成本將與在中國制造不相上下,這種前提或?qū)⒋偈辜译姷戎圃煨袠I(yè)回流美國”;Accenture報告顯示,“受訪的制造業(yè)經(jīng)理人有約61%表示,正在考慮將制造產(chǎn)能遷回美國,以便更好地匹配供應(yīng)地和需求地”。
奧巴馬新政是美國跨國公司回流的重要背景。2011年,受迫于美國高失業(yè)率的壓力,美國總統(tǒng)科技顧問委員會向奧巴馬提交了一份《確保美國先進(jìn)制造業(yè)的領(lǐng)先地位》的報告,明確說明“制造業(yè)回流美國能夠帶動就業(yè)”,并提出設(shè)立“先進(jìn)制造業(yè)”。根據(jù)建議,奧巴馬政府在俄亥俄州等地建立“制造業(yè)創(chuàng)新中心”,希望透過技術(shù)創(chuàng)新引導(dǎo)高端制造業(yè)重回本土。其結(jié)果明顯:根據(jù)白宮國家經(jīng)濟(jì)委員會2014年發(fā)布報告,2010以來美國制造業(yè)產(chǎn)出增加30%,制造業(yè)創(chuàng)造了64.6萬個就業(yè)崗位,為1990年以來的最快增速。
另外,美國政府不僅希望把美國企業(yè)的高端制造工廠遷回本土,還打上了低附加值就業(yè)崗位的主意。2013年,奧巴馬第二任任期的首份國情咨文稱,“要讓美國成為新增就業(yè)和制造業(yè)的磁場,大力振興屬于傳統(tǒng)強(qiáng)項的高端制造業(yè),盡可能夯實中端制造業(yè),同時不放棄紡織、玩具等處于價值鏈低端的消費(fèi)品生產(chǎn)”。
3.比東南亞更危險的墨西哥
中國制造業(yè)的崛起緣起于20世紀(jì)80年代的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。20世紀(jì)80年代后期,“亞洲四小龍”開始放棄勞動密集型產(chǎn)業(yè),轉(zhuǎn)向資金、技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè),與此同時中國大陸正在進(jìn)行“改革開放”,憑借低廉的生產(chǎn)成本和政府開出的優(yōu)惠政策,吸引大批勞動密集型產(chǎn)業(yè),逐漸形成了“世界工廠”。20年后這一歷史正在重演:中國的生產(chǎn)成本不可避免地不斷上漲,越南、印度這些國家的成本優(yōu)勢逐漸顯露,我們開始面對密集型產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移到東南亞國家的現(xiàn)實。
相對于東南亞國家,中國有一個更加可怕的對手——墨西哥。墨西哥不僅吸引到西門子、克萊斯勒等跨國公司,還悄然無聲地“突襲”了中國對美洲的出口額度乃至全球訂單。2009年,中國商品占美國制成品進(jìn)口額29.3%,2012年這個數(shù)字下降到26.4%;2009年墨西哥商品占美國制成品進(jìn)口額11%,2012年上升到14.2%。我們失去的美國訂單幾乎都被墨西哥搶去。根據(jù)《金融時報》,墨西哥制造出口曾落后中國10年之久,但在2008年、2009年之后已占據(jù)上風(fēng)——“我們認(rèn)為這種轉(zhuǎn)變很可能是結(jié)構(gòu)性和可持續(xù)的”。
墨西哥的競爭優(yōu)勢到底是什么?第一,美國、加拿大和墨西哥簽署過《北美自由貿(mào)易協(xié)定》,此外墨西哥已和44個國家簽署了自由貿(mào)易協(xié)定,數(shù)量超過中國的兩倍。第二,墨西哥地理位置靠近美國,物流成本非常低。第三,墨西哥有中國所沒有的人口紅利。1.2億人口中有一半在29歲以下,且墨西哥從事制造業(yè)的本科生比例非常高(0.08%)。第四,墨西哥的用工成本只有中國的一半,盡管10年前用工成本是中國的三倍。目前,墨西哥的出口額已超過所有拉美國家的總和。
歸結(jié)起來,中國制造業(yè)當(dāng)下的處境相當(dāng)尷尬,完全是“前有狼,后有虎”,而且還必須在很短時間內(nèi)實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級,跨入美國、日本、“亞洲四小龍”的行列,否則一旦在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級之前先被奪走了低端制造,就很有可能落入“世界工廠”沒有“工廠”的境地。
結(jié)構(gòu)升級十年卻毫無建樹?
早在十年前,我們的轉(zhuǎn)型升級已經(jīng)開始,政府也有了相關(guān)意識。但是,政府和企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級時犯了幾個嚴(yán)重的錯誤。
誰說勞動密集型產(chǎn)業(yè)無可取之處?
我個人從不反對產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型,因為中國的確需要高科技和資本密集產(chǎn)業(yè),但是反對的是根據(jù)表面現(xiàn)象做出的決策。誰說傳統(tǒng)勞動密集型企業(yè)毛利率一定低?這是謬誤。
以美國玩具公司美泰為例,近些年的毛利率超過40%,與技術(shù)密集型的芯片企業(yè)毛利率相當(dāng)。這是由于,美泰只負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計、原料采購、倉儲運(yùn)輸、訂單處理、批發(fā)經(jīng)營、終端零售六大環(huán)節(jié),而將附加值低的玩具制造交由中國工廠來做,從而掌握了玩具大部分的利潤。
目前地方政府僅看到玩具加工環(huán)節(jié)利潤少,便將整個玩具產(chǎn)業(yè)定性為低利潤的勞動密集型產(chǎn)業(yè),在進(jìn)行產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級時放棄了玩具產(chǎn)業(yè)。其它加工貿(mào)易工廠都是如此,而不是發(fā)展“6+1”產(chǎn)業(yè)鏈的六個環(huán)節(jié)。很少有地方政府能夠清晰透過現(xiàn)象看清產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級的本質(zhì);部分企業(yè)即便有搞研發(fā)的想法,也少有魄力和財力去發(fā)展全產(chǎn)業(yè)鏈。
另一種轉(zhuǎn)型升級的謬論是,地方政府在決策時徹底拋棄了原來的加工生產(chǎn)線,再花大價錢從國外買一條全新的生產(chǎn)線,認(rèn)為這就是產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型。這種謬論更為可笑。
外資公司“斬首”中國制造企業(yè)
伴隨中國加入WTO、國際貿(mào)易大門的打開,與國際知名國企展開資本合作、改善技術(shù)和管理缺陷成為一種思路。但其實,這種思路往往是與虎謀皮。
案例:徐工退出卡特彼勒
1994年,卡特彼勒公司(建筑工程機(jī)械和采礦設(shè)備、柴油和天然氣發(fā)動機(jī)、工業(yè)燃?xì)廨啓C(jī)全球領(lǐng)先企業(yè))進(jìn)入中國近20年卻無法打開市場,試圖采取與中企合作的方式;同時,國內(nèi)大型工程機(jī)械國企徐工打算“以市場換技術(shù)”。雙方一拍即合組建卡特彼勒徐州有限公司主營液壓挖掘機(jī),徐工和卡特彼勒股份比例為40:60。
該公司運(yùn)營伊始,卡特彼勒采取緩兵之計,稱公司在中國市場取得更強(qiáng)地位后再談技術(shù)的事。工廠建立前三年,卡特彼勒因不斷出口零件在中國賺取高額利潤,合資公司卻接連虧損。1997年,卡特彼勒在合資工廠虧損情形下要求追加第二期投資,恰逢徐工無錢可投,最終被迫賣出24.4%的股份,使卡特彼勒以85%的股份取得控制權(quán)。此后10年間,徐工根據(jù)合同無法生產(chǎn)高利潤挖掘機(jī)以防同業(yè)競爭,而被卡特彼勒控制的合資公司占領(lǐng)了中國高利潤挖掘機(jī)市場。徐工丟了市場,核心技術(shù)卻一點(diǎn)沒能拿到。
這種案例還有很多。在中國已開放的產(chǎn)業(yè)中,排名前列的多半是外資或合資企業(yè)。在中國28個主要產(chǎn)業(yè)后,有21個被外資控制多數(shù)資產(chǎn),即外資是最大的股東。
在思考怎么做之前,應(yīng)當(dāng)清楚怎么想。如今中國制造應(yīng)當(dāng)不止于從工業(yè)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)的角度思考問題,而應(yīng)該進(jìn)入體驗經(jīng)濟(jì)的時代。體驗經(jīng)濟(jì)是指企業(yè)以服務(wù)為重心、以商品為素材、為消費(fèi)者創(chuàng)造出值得回憶的感受。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)注重產(chǎn)品的功能強(qiáng)大、外形美觀、價格優(yōu)勢,但如今的趨勢則從生活和情境出發(fā),塑造感官體驗及思維認(rèn)同,為產(chǎn)品找到新的生存價值和空間。我們應(yīng)清楚認(rèn)識到問題的實質(zhì),避免曾經(jīng)犯過的錯誤,否則制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級將是無稽之談。