武漢疫情后中國將出現(xiàn)8大變革

這次疫情，考驗的不僅僅是每個人的免疫力，也是一個企業(yè)/國家的免疫力。

疫情必定是一個加速淘汰和加速升級的過程，免疫力強(qiáng)的個體/企業(yè)，會被加速升級，反之就會被加速淘汰。

 強(qiáng)者愈強(qiáng)，弱者恒弱，是歷史不變的規(guī)律，也是人類系統(tǒng)的自我升級。

 這次疫情將以摧枯拉朽之勢，讓本該3～5年才能完成的變化，在短時間內(nèi)席卷而來，這是每一個人/每一個企業(yè)的一次全面大體檢，催促我們?nèi)嬲{(diào)整自己。

 《孫子兵法》里說：“故兵無常勢，水無常形，能因敵而取勝者，謂之神”。意思是：變化才是常態(tài)，那些能夠根據(jù)外界變化而適時調(diào)整的人，可以稱之為神人！

 在大自然的漫長的進(jìn)化過程中，能夠存活下來的生命，既不是那些最強(qiáng)壯的，也不是智力最高的，而是那些最能適應(yīng)環(huán)境變化的。

 “活下來”是一個多么樸實的愿望，但是這需要我們對變革的邏輯有充分而清醒的認(rèn)知。

 簡而言之，這次疫情將給中國經(jīng)濟(jì)帶來以下8個方面的變革：

1、技術(shù)變革——你的算法邏輯是什么？

 技術(shù)變化是一切變革的根本邏輯。

 這次疫情，讓很多人變宅了，也就意味著大家同時在線的頻次和時長瞬間增加了，這讓多少平臺的運轉(zhuǎn)壓力驟然加大？

 對于線上線下打通的平臺來說，它考驗了你的接單能力/倉儲能力/配送能力/客服能力，比如美團(tuán)/盒馬鮮生/叮咚買菜等等；

 對于純線上的平臺來說，它考驗了你的運算能力/推送能力/匹配能力，比如今日頭條/抖音/百度/淘寶等等；

 而對于純線下的企業(yè)（傳統(tǒng)企業(yè)）來說，情況是完全相反的，它們可能要經(jīng)歷連續(xù)幾個月的蕭條期，于是我們終于深刻發(fā)現(xiàn)了一個問題：那種純線下企業(yè)的抗風(fēng)險能力是非常脆弱的，外界環(huán)境稍微一變化，就處于被動地位。

 運算能力，將是未來一個企業(yè)的根本能力。以美團(tuán)為例，它的AI人工智能＋大數(shù)據(jù)，經(jīng)過三年周期/5代版本的更迭，全國高峰期每小時執(zhí)行約29億次算法，每天調(diào)度全國60萬活躍騎手，可完成超過2000萬訂單的配送，平均配送時長從41分鐘縮短至30分鐘。

 再比如2019年的淘寶雙11，它的訂單創(chuàng)建峰值更是創(chuàng)下新的世界紀(jì)錄，達(dá)到每秒54.4萬筆，成為全球最大規(guī)模的流量洪峰。

再看抖音，它之所以僅僅用3年的時間用戶數(shù)量遙遙領(lǐng)先，原因恰恰是抖音獨特的“內(nèi)部算法”，AI人工智能＋大數(shù)據(jù)的方式給每個人、每個賬號、每條視頻內(nèi)容都貼了N多標(biāo)簽，機(jī)器＋人工的雙重審核機(jī)制，再通過八級流量池的不斷闖關(guān)，實現(xiàn)讓內(nèi)容找人而非人找內(nèi)容，把最合適的內(nèi)容推給最匹配的人，這正是“抖音有毒”的秘密所在。

 而如今經(jīng)歷這次疫情，這些平臺有了超越自己峰值的機(jī)會！

 2020年是5G全面商用之年，而AI人工智能＋大數(shù)據(jù)＋5G＋區(qū)塊鏈，將給很多的行業(yè)帶來翻天覆地的變革。隨著“云計算”進(jìn)入到“霧計算”、“甘露計算”，各種及時性敏捷性的去中心化的分布式計算方式，將會使整個社會的運營效率大幅度提升。

 那么我們每個人必須思考一個問題：你的企業(yè)算法的邏輯是什么？你是如何找到用戶的？你是如何給你的用戶匹配最合適的產(chǎn)品的？你借助了最先進(jìn)的算法工具了嗎？

 如果沒有，請反思！

2、認(rèn)知變革——最底層的商業(yè)邏輯

 人與人最大的區(qū)別，是認(rèn)知的區(qū)別。

 人認(rèn)知的改變，往往來自于突發(fā)事件，比如汶川地震之后，四川人更懂得如何生活了，所以才形成了成都的休閑文化，大家樂觀而悠閑。

 這次疫情之前，我們只顧埋頭賺錢，為了錢我們犧牲健康，我們倡導(dǎo)996的作息，我們但是經(jīng)過這場病毒，人的認(rèn)知發(fā)生了徹底改變。

 人只有在兩種東西面前才能不把錢當(dāng)回事：第一是健康，第二是自由，而現(xiàn)在這兩種挑戰(zhàn)同時擺在我們面前。大家終于發(fā)現(xiàn)：免疫力，才是一個人最大的競爭力，才是可以摧毀一切商業(yè)邏輯的降維打擊。

 過去我們一直認(rèn)為“賺錢”才是做重要的事情，今天很多人開始明白“健康的活著”才是最重要的事情；

 過去我們一直認(rèn)為“社會交際”才是生活方式的重心，今天很多人開始明白“欠家人一個長情的陪伴”，溫暖的家才是生活的中心；

 過去我們一直認(rèn)為“商品選擇越豐富越好”，今天很多人開始明白“原來一套睡衣就可以過春節(jié)”，選擇越多，人越迷茫，“有限選擇”比“海量選擇”更能讓人獲得幸福感；

 過去我們一直認(rèn)為“擴(kuò)大資產(chǎn)規(guī)模”才是企業(yè)擴(kuò)張的有效手段，今天很多人開始明白“持續(xù)穩(wěn)定不受經(jīng)濟(jì)周期影響的現(xiàn)金流”才是企業(yè)長命百歲的關(guān)鍵；

 過去我們一直認(rèn)為“把產(chǎn)品銷量做大”才是企業(yè)盈利的關(guān)鍵，今天很多人開始明白“基于強(qiáng)關(guān)系的高信任度、高黏度、高活躍度的用戶”才是企業(yè)最重要的核心資產(chǎn)。

 過去我們一直認(rèn)為“估值”是CEO奮斗的目標(biāo)，今天很多人開始明白企業(yè)賴以生存的產(chǎn)業(yè)鏈上，每一個“價值創(chuàng)造者”都不能被忽略，而要以區(qū)塊鏈的技術(shù)將他們的貢獻(xiàn)一一確認(rèn)，并得到合理回報。

 在商業(yè)升級的過程中，千萬不要小看人們認(rèn)知的升級，認(rèn)知決定了人的行為，是社會運行的最底層邏輯，這個邏輯一旦改變，商業(yè)的結(jié)構(gòu)將被重構(gòu)和再造。

3、習(xí)慣變革——行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定命運

 我們經(jīng)常說的一句話是：小心你的習(xí)慣，它會變成你的性格；小心你的性格，它會變成你的命運。

 這次疫情給人們帶來生活習(xí)慣上的改變，保守的估計也得持續(xù)三個月，而行為心理學(xué)研究表明：21天以上的重復(fù)會形成習(xí)慣；90天的重復(fù)會形成穩(wěn)定的習(xí)慣。

 而如果一個人呆在家里，每天都用手機(jī)APP買菜、買肉、買米、買水果、買零食，試想一下21天之后，他可以出門去逛商場超市了，但是很多人依然會選擇用手機(jī)買菜、買肉、買米、買水果、買零食，因為習(xí)慣了。

 習(xí)慣的養(yǎng)成是非常困難的，但是習(xí)慣一旦形成，想要改掉那是難上加難。

 一個果粉，很難去更換安卓的手機(jī)，原因很簡單，操作系統(tǒng)不習(xí)慣；一個可口可樂的忠愛者，很難去嘗試百事可樂，原因很簡單，口味不習(xí)慣；一個吃慣了中餐的人，跑到歐洲旅行2周回來，居然瘦了5斤，原因很簡單：吃的不習(xí)慣；

一個用右手吃飯的人，突然有一天，右手受傷了，被迫用左手吃飯，他居然用勺都會把飯撒到地上，原因很簡單，用的不習(xí)慣。

 接下來，將有越來越多的人習(xí)慣用盒馬、每日優(yōu)鮮買菜買水果送到家，越來越多的人習(xí)慣用短視頻和直播的方式來購物，越來越多的人會習(xí)慣用抖音、快手做生意賺錢，越來越多的人會習(xí)慣線上學(xué)習(xí)分享經(jīng)驗……

 2003年的非典，催生了淘寶、京東、起點中文網(wǎng)、前程無憂，讓原本線下的模式轉(zhuǎn)變到了線上。而2020年的武漢肺炎，將會催生一大批知識付費達(dá)人，直播帶貨網(wǎng)紅，讓原本圖文表達(dá)的方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐曨l與直播。

 大家要記者一句話：所有的變化，不會因為任何事件的發(fā)生而停滯，相反，它們只會加速到來！

4、關(guān)系變革——角色重組，“關(guān)系鏈”變成“價值鏈”

 這次疫情，由于很多傳統(tǒng)商業(yè)處于停滯狀態(tài)，讓很多人意識到謀生方式需要多元化，讓很多人不得不考慮開發(fā)自己的第二職業(yè)，兼職等等，這將催促個體經(jīng)濟(jì)和自由職業(yè)的加速崛起，將使很多“消費者”變成“消費經(jīng)營者”，而且這部分群體的力量會更加強(qiáng)大，乃至于為消費者代言，向廠家奪權(quán)。

 在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)模型當(dāng)中，研發(fā)者、生產(chǎn)者、投資者、經(jīng)營者、消費者之間是有清晰的邊界，而今天這些身份之間的邊界也變的越發(fā)模糊，越來越多的消費者成為了消費經(jīng)營者，而這些人反過來影響研發(fā)者和生產(chǎn)者，按照他們的意愿和偏好進(jìn)行“個性化定制”、“柔性化生產(chǎn)”，再由他們組成的“扁平化渠道”實現(xiàn)“精準(zhǔn)化營銷”。

 網(wǎng)紅帶貨，網(wǎng)紅為粉絲定制產(chǎn)品，就屬于這種模式。未來很多網(wǎng)紅/大V/意見領(lǐng)袖/明星，都擁有自己的固定消費群，乃至于自己的品牌。

簡而言之，未來生產(chǎn)者，經(jīng)營者，消費者這三大角色的界限越來越模糊了，傳統(tǒng)企業(yè)的結(jié)構(gòu)將被拆散，需要以價值為中心，進(jìn)行一次關(guān)系重組。

 這次疫情之后，人與人的關(guān)系將變的更加獨立，并且走向網(wǎng)絡(luò)協(xié)同，也因此傳統(tǒng)的辦公方式，傳統(tǒng)的公司架構(gòu)都將受到影響。

 未來人與人再也不存在上下級關(guān)系，執(zhí)行關(guān)系，每個人都是獨立的經(jīng)濟(jì)體，通過價值確認(rèn)的方式，記錄每個人對整個價值產(chǎn)生的貢獻(xiàn)度，從而進(jìn)行價值分配，產(chǎn)業(yè)鏈將由原來的“關(guān)系鏈”變成“價值鏈”，人與人之間看似更加松散了，但是協(xié)同性也更強(qiáng)了。

5、品牌變革——螞蟻雄兵，海量小眾品牌崛起

 這次疫情的處理方式和03年的非典相比，最大的特點就是以“人群”為中心去設(shè)置所有的流程/措施/目標(biāo)，“人群”的問題解決了，疫情就穩(wěn)住了。

 同樣的邏輯：

 傳統(tǒng)的社會格局是按“商品”劃分的，不同的商品劃分到不同的場所，然后人們要圍繞這些場所去轉(zhuǎn)，比如美食街，家具城，小商品市場，服裝一條街等等；整個社會都是以“商品”為中心。

 未來的社會格局是按“人群”劃分的，不同的人群生活在不同的社區(qū)里，然后商品和服務(wù)要圍繞人群去轉(zhuǎn)，整個社會都是以“人群”為中心，或者說“社群”是未來社會的基本單位。

 以“人群”和“社群“為中心的時代，商品是怎么產(chǎn)生并流通的呢？

 可以參考“蜂群模式”，即：每一個蜂群當(dāng)中，都有一個“蜂王”和少量的雄蜂及數(shù)量眾多的工蜂組成，雄蜂和工蜂對蜂王非常忠誠。每一個蜂群都有很好的自運營能力：一只優(yōu)良的蜂王年產(chǎn)卵總數(shù)可達(dá)10萬粒以上，每一只工蜂都能采集花蜜分泌蜂王漿，繁衍后代的同時供養(yǎng)蜂王。

 未來會有越來越多的網(wǎng)紅開創(chuàng)自己的品牌，就像一個蜂王一樣，配合的團(tuán)隊就像雄蜂一樣，緊密配合蜂王，而數(shù)量眾多的粉絲會用自己的實際行動，支持網(wǎng)紅，購買網(wǎng)紅推薦的產(chǎn)品。

 未來也會有小而美的團(tuán)隊，獨立運作自己的精眾品牌（只服務(wù)于垂直細(xì)分領(lǐng)域的一小部分精眾群體），他們愿意為品質(zhì)買單，愿意為情懷買單，愿意為圈層買單。而圍繞這個品牌聚合起來的一個“蜂群”，又會形成一定的自運營和自裂變機(jī)制。

 不論是網(wǎng)紅IP還是精眾品牌，其本質(zhì)都是IP的人格化和品牌化，具備人格化的品牌才能牢牢吸引一批忠實的用戶。

 也因此，中國經(jīng)濟(jì)將出現(xiàn)一大特征：那就是海量小眾品牌的崛起，這也是明顯的優(yōu)勢。

 前段時間，ZARA出現(xiàn)了在中國關(guān)店的新聞，就連快200年的老牌巨頭公司——寶潔都退市了，很多人看沒看透背后的本質(zhì)，這說明像這樣的全球性巨頭，正在被一群“螞蟻雄兵”蠶食！

 這群螞蟻雄兵就是海量的中小品牌，越來越多的個性化小眾品牌，借助小紅書、抖音等媒介迅速攻占年輕消費群體的心智，正在如雨后春筍般噴涌而出。

 在中國哪怕?lián)屨?‰的市場，也有龐大的1400萬群體，也足夠讓一個品牌活好、做強(qiáng)。

6、傳播變革——尋找“超級傳播者”

 這次疫情爆發(fā)之初，鐘南山院士就曾提醒社會，一定要謹(jǐn)防“超級傳播者”，這說明本次疫情的擴(kuò)散，不再取決于多少個感染個體，而是取決于有多少個強(qiáng)勢個體。

 這個邏輯在未來的商業(yè)傳播上同樣適用。

 今天動輒幾千萬粉絲的網(wǎng)紅達(dá)人并不鮮見，尤其像很多短視頻網(wǎng)紅，別人關(guān)注你都是圖個熱鬧，然而能夠真正起到意見領(lǐng)袖的人卻屈指可數(shù)。

 互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從早期追求點擊量的“流量思維”，升級到了追求粘性的“留量思維”，也可以說從“公域流量”到“私域留量”的升級。

 所謂“公域流量”，追求的是平臺對用戶的數(shù)據(jù)采集，形成越來越清晰的用戶畫像，再進(jìn)行廣告推廣和引導(dǎo)消費，本質(zhì)上還是依賴于“用戶主動找內(nèi)容”，在此前提下觸發(fā)的相關(guān)廣告推薦。而天貓、京東、美團(tuán)的這種模式，強(qiáng)化了平臺的“中心化”作用，但是高昂的流量獲取成本，讓越來越多的商家望而卻步。

 “公域流量”好比大江東去浪淘盡，你只能在江邊飲一瓢，再多的流量其實跟你是沒有多大關(guān)系。而“私域留量”是你在江邊開一道水渠，引入江水到自己的池塘當(dāng)中，雖立潮頭，看大江東去，卻有了自己的池塘，你就可以養(yǎng)魚養(yǎng)蝦養(yǎng)蟹了，經(jīng)營好這一池塘，才能創(chuàng)造無限可能。

 如何擁有自己的私域流量？是每一個商家/網(wǎng)紅考慮的核心問題。除此之外，我們要想迅速的推動品牌建設(shè)，提高知名度，必須得密切關(guān)注“超級傳播者”。我們賦予他們一個新的名詞“精域鎏量”（精域，垂直細(xì)分圈層化的精眾群體。鎏，成色好的黃金。）

 這個公式足可以說明價值程度的高低： 

1個精域鎏量價值>100個私域留量價值>10000個公域流量價值>1000000個泛域瀏量價值

（1個愛的死去活來>100個愛意萌生>10000個有點喜歡>1000000個覺得漂亮）

 簡而言之，我們將經(jīng)營的重點投放在將“公域流量”巧妙轉(zhuǎn)化成“私域留量”，進(jìn)而篩選出那些“超級傳播者”的“精域鎏量”，那將起到事半功倍、基業(yè)長青的效果。

7、財富變革——賺錢的能力，不如賺錢的管道

 這次疫情，讓人們對財富的認(rèn)知也發(fā)生了改變。過去更多人喜歡追求穩(wěn)定的收入方式，例如工資，而隨著武漢肺炎疫情的蔓延，越來越多的企業(yè)難以快速復(fù)工，過去看似穩(wěn)定的收入，都變的不那么穩(wěn)定了。那什么樣的財富模式才能構(gòu)建起人的安全感和幸福感呢？

與其擁有更多的錢，不讓擁有更多的時間。因為有錢未必就自由，但是擁有自由的人一定有錢。我們經(jīng)常說的財務(wù)自由，真正的財富自由是時間自由＋財務(wù)自由＋心靈自由。

與其自己很會賺錢，不如讓自己更值錢，因為會賺錢是人找錢，是被動式的，而值錢是錢找你，是主動式的。埋頭賺錢的事往往很辛苦，你一旦值錢，賺錢就會越來越輕松。

 與其擁有賺錢的能力，不如擁有賺錢的管道。通過社交工具鎖定你的高信任度、高黏度、高活躍度的用戶，然后給他們提供你獨特的產(chǎn)品或服務(wù)價值讓他們離不開你，然后再讓他們帶來新的客戶，用內(nèi)容引流，用直播帶貨，用社群分享，實現(xiàn)裂變和倍增，這種機(jī)制就是一個財富管道。

這么模式將廣泛的適用于服裝、食品、娛樂、在線教育、健康養(yǎng)生、心靈療愈等領(lǐng)域，這些都是剛需，而且不會受到經(jīng)濟(jì)周期的影響。

8、城市變革——疏大于堵，智慧城市到來

 這次疫情，我們不得不采用“封城”的措施，才能穩(wěn)住疫情的發(fā)展，要知道人類歷史上還沒有因為一次病毒而封過一個人口過千萬的城市，但是不“封城”根本無法穩(wěn)住疫情。

 因此，這也呼喚智慧城市的到來，智慧城市運行，需要的是各種信息的監(jiān)控與合理的判斷和處置機(jī)制，基于AI人工智能＋大數(shù)據(jù)＋5G＋區(qū)塊鏈技術(shù)，會給城市管理者提供更為科學(xué)的決策模型，更為快速的響應(yīng)方式。

 智慧城市就像一個人一樣，能夠?qū)ι眢w的各項指標(biāo)實現(xiàn)實時監(jiān)測，如果出現(xiàn)血糖升高或者尿酸增加，就會開啟預(yù)警機(jī)制，如果連續(xù)三天出現(xiàn)持續(xù)升高的情況，那么系統(tǒng)就會告知人，需要調(diào)整飲食或是及時就醫(yī)了。要用“治未病”的意識來防治“重大疾病”的出現(xiàn)，才能防微杜漸，防患于未然。

 大家試想一下：如果武漢的每一個市民的情況都被掌握，每一個人都可以被精確追蹤，每一個流出人口都可以被定位，那么我們這次處理起來會更加井然有序，這就是智慧城市的價值。

 有了智慧型城市，我們就再也不會“封城”，當(dāng)年大禹治水為什么能成功？因為它采用的是疏通而不是堵，只有在弄清了水的流向脈絡(luò)的時候，才能去疏通。

 智慧城市包括：交通管理、物流供應(yīng)鏈、應(yīng)急災(zāi)備、信息溯源等等，都會全面數(shù)據(jù)化，甚至具備了人工智能的災(zāi)備預(yù)測等等。這體現(xiàn)整個社會的管理水平，相信經(jīng)歷這一次疫情，中國在智慧城市上又會前進(jìn)一步！

 以上，就是中國正在發(fā)生的八大變革，每一個人和企業(yè)，都要在這次的變革中思考自己的定位和應(yīng)對措施。

沉舟側(cè)畔千帆過，病樹前頭萬木春。

 中華民族自古以來就是一個多災(zāi)多難的民族，也是一個不屈不撓的民族，每經(jīng)歷一次困難，就會成長一次，我們不僅沒有被災(zāi)難打趴過，反而會變的更加強(qiáng)大。

 這種敢抗?fàn)?、不怕輸、不服氣的性格，就是我們的民族精神，這是一個越挫越勇的民族，它的韌性不可想象。

 對于企業(yè)來說，要知道世界上所有偉大的公司，都經(jīng)歷了兩次世界大戰(zhàn)，而我們現(xiàn)在經(jīng)歷了兩次病毒的洗禮，我相信必然會有一部分企業(yè)邁上新的臺階！

 決定一個人最終高度的，往往并非起點，而是拐點，機(jī)遇都在拐點！